常问问题

Chèvre 是 Goat 的法语发音，GOAT 是一个首字母缩写词，意思是有史以来最伟大的。一个为渴望成为伟大的人而设的奢华街头服饰品牌。

不幸的是，为了我们的客户和员工的安全，目前不允许退货、退款、换货和/或取消。

我们只会对任何损坏或有缺陷的产品提供换货服务。

查看退款政策

假设所需的更改适用，请立即联系 info@chevrecc.com。一旦我们的仓库处理了您的订单，我们将无法进行任何更改。

一旦产品售罄，我们通常会准备发布新的款式和颜色。如果商品需求量很大，则更有可能重新进货，并将更新通过电子邮件发送给我们的订阅者。

Chèvre 接受的付款方式可在结账时使用

所有主要信用卡/借记卡 -美国运通卡、发现卡、万事达卡、维萨卡

Apple Pay允许客户通过我们的在线商店轻松安全地付款。借助 Apple Pay，您的客户可以使用 iPhone、iPad 和 Mac 上的 Safari 从您的在线商店结账。

Shop Pay是一种加速结账方式，可让客户保存他们的电子邮件地址、信用卡以及运输和账单信息，以便他们在下次结账时可以更快地完成交易了解更多

Cash App付款必须在下订单后立即发送，否则订单将被取消，所有商品将重新进货。

在提交订单之前，请确保您的代码输入正确并已应用。促销代码确实会过期；请查看折扣代码的条款和条件，以确保优惠仍然有效。

如果您从我们这里收到了唯一代码，请记住它只能使用一次，不能与其他促销活动结合使用或用于支付运费。

交易完成后不能应用所有促销和/或代码。

我们会在 2-7 个工作日内从我们的仓库发货所有国内订单。

美国以外的交货时间会有所不同。

请检查“预购”运输的产品说明，因为它可能会有所不同

由于订单量大，促销商品和新品可能需要更长的运输时间。 查看运输政策

所有销售都是最终的。我们向您保证，所有订单均在上述时间范围内发货，除非是预购或发货延迟，即缺货或销售。

如果顾客认为退款是“强制性的”，Chèvre 可能会根据店主的决定向顾客提供商店积分。

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目前无法提供本地取件/送货服务

请发送电子邮件至Info@chevrecc.com讨论接送时间和地点。

本地提货/送货受制于相同的订单处理时间，并且不保证更快的送货时间，尽管它可能

我们已经发货了！不幸的是，包裹离开我们的仓库后，我们对该包裹的性质不承担任何责任。所有订单均已购买保险，我们鼓励您就运输错误向送货承运人提出索赔。

我们建议您在提出索赔之前与我们联系

是的，如果项目可用于定制

是的，定制物品可能需要 2-4 周的时间，但如果与我们的团队讨论，可以提前到达 —这可能需要额外付费

预计周转时间为2-14 天- 取决于服务和项目负载

确认周转时间进行协商。

请参阅 有关周转说明和/或详细信息的特定服务。

是的-

所有服务都需要咨询，以确保我们正确理解您的要求并减少任何时间限制问题

否——可以通过短信、电话、Zoom 等方式进行慰问。

您将被要求在退房前进行预约。

大体时间

包括： 30 分钟

附加： 1小时

可以为现有或新客户的任何深入问题和疑虑购买附加安慰

为了限制任何不满，我们要求您在为任何项目预订任何人之前进行研究。如果我们的特定风格和产品组合不符合您的要求，请不要预约。

Chevre CC LLC，除非双方同意，否则不为任何服务提供退款。让买家后悔或想改用另一家公司并不是退款的合适方式。一旦付款完成，销售就完成了。由于以下原因，建议您给项目足够的时间来完成：可能需要修改，收到的订单可能会出现高峰，或者之前的订单可能比预期的时间稍长。

请参阅服务条款

99 美元以下的所有服务都需要全额付款

超过 99 美元的所有服务都需要支付不可退还的押金和/或全额付款

全额付款必须在安慰时间之前支付。如果未支付上述资金，服务将被取消，客户将需要重新预订。